信訪電話：（010）83052717，傳真（010）83052728
	信訪郵箱：xinfang@cecep.cn
	信訪郵政地址：北京市海淀區西直門北大街42號，中國節能環保集團有限公司信訪辦公室，郵編100082

信訪投訴須知

一、對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應當依照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

二、信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當向依法有權處理的本級或者上一級單位提出，不能越級上訪；信訪事項已經受理或者正在辦理的，信訪人在規定期限內向受理、辦理單位的上級單位再提出同一信訪事項的，該上級單位不予受理。

三、信訪人提出信訪事項，一般應當采用書信、電子郵件、傳真等書面形式；信訪人提出投訴請求的，還應當載明信訪人的姓名(名稱)、聯系方式，住址和請求、事實、理由。

四、信訪人提出信訪事項，應當客觀真實，對其所提供材料內容的真實性負責，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。